商品について

Q商品のサイズはどのように測っていますか
A衣類はすべて平台に平置きし、外寸を測定しております。商品やデザインによっては若干の誤差が生じますので、あらかじめご了承ください。
Q注文から納品までどれくらい時間がかかりますか?
Aご注文確定後、2~3営業日以内に発送いたしております。

配送について

Q配送業者はどこですか
A現在、ヤマト運輸のみのお取扱いとなります。配送業者のご指定も可能ですので、ご希望あればご注文の際に、その旨ご記載ください。
Qお届け地域について教えてください。
A全国へお届けいたします。

返品・交換について

Q商品を返品したい
A商品が不良品の場合、または誤配送の場合のみ、返品をお受けいたします。お客様都合での商品の返品は承れません。あらかじめご了承ください。
Q商品を交換したい
A商品に不備があった場合のみご対応させていただきます。誠に申し訳ございませんが、お客様のご都合による交換は出来かねます。あらかじめご了承ください。

特定商取引法に基づく表記

会社名

株式会社福寿園 関西事業部

事業者の名称

山西秀一

事業者の所在地

郵便番号 :619-0295

住所 :京都府京都府木津川市山城町上狛東作り道11

事業者の連絡先

電話番号 : 有効であることが確認された正しい電話番号です。

<お問い合わせ窓口>
〒619-0223京都府木津川市相楽台3-1-3 福寿園CHA遊学パーク内
営業時間:10:00〜18:00
定休日:土日祝・元旦

海外発送はいたしておりません。
日本国内のみの発送を承ります。

販売価格について

販売価格は、表示された金額(表示価格/消費税込)と致します。
商品代金以外の料金は送料、消費税、振込・払込手数料、代引手数料、クレジットカードの分割・リボ払い手数料 が別途かかります。

代金(対価)の支払方法と時期

支払方法:
クレジットカード、銀行振り込み、コンビニ・Pay-easyによる決済がご利用頂けます。

支払時期:
クレジットカードは商品注文確定時でお支払いが確定いたします。
銀行振込決済は購入から5営業日、コンビニ・Pay-easy決済は購入から5日間でお支払いがない場合は自動的にキャンセル処理が行われます。

決済サービス:
当店の代金支払いは、BASEかんたん決済システムを使用しております。クレジットカードの明細等に「BASE」「ベイス」と表記される場合があります。

役務または商品の引渡時期

原則として入金確認後(代引きについてはご注文確認後)、1週間以内にお届け致します。
クレジットの場合は、ご注文いただいてから5日以内に発送いたします。
商品お届け時にご不在の場合は、必ず1週間以内に不在票記載の配送会社までご連絡下さい。万が一、不在荷物の保管期間を超えてもお荷物をお引取り頂いていない場合、お荷物は一旦当店に引き上げとなります。
その際に掛かった送料、及び再送させていただく際の往復の送料を申し受けます。

返品についての特約に関する事項

不良品や誤配送(当方の過失によるもの)を除き、イメージ違いなど、お客様のご都合による返品・交換はお受け出来ません。
パソコンでの閲覧という特性上、商品画像の色目が実際の色目と異なる場合がございます。気になる場合は、事前にご連絡ください。
万が一、不良品・誤配送がございましたら、お手数ですが商品到着日を含め7日以内に必ずご連絡下さいませ。
商品の破損、サイズ違い、その他、当店の不手際により不備が発生した場合は、当店にて送料を負担いたします。